Envíos

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

 

Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

 

 

Tipo de envío:

 

Envío a domicilio por compras menores o iguales a $250 pesos mexicanos, el envío corre a cuenta del cliente, el costo es de $59 pesos mexicanos con IVA incluido. El pedido se debe realizar de lunes a viernes antes de las 13:00 hrs. y se entregara de 1 a 2 días hábiles. Los costos del envió son los mismos para cualquier parte de la República Mexicana.

 

Envío gratuito Contamos con dos servicios: Entrega en el Metro de la CDMX y a Domicilio. La entrega en el Metro de la CDMX solo será en las líneas 1 a la 12 (sólo en las estaciones que trabajen de manera normal), por seguridad del cliente y de nuestro mensajero, no se harán entregas a fuera del metro. Realizado el pago, el tiempo de entrega será de 1 a 2 días, los horarios de entregan son de 9am a 6pm, una vez comprobado el pago, el área de logística se pondrán en contacto para coordinar la estación, día y la hora de entrega. Es necesario estar al pendiente de la llamada o mensajes de WhatsApp, en caso de no tener respuesta, se detendrá el pedido hasta confirmar la entrega.

Envío gratuito a Domicilio, en la compra igual o mayores a $250 pesos mexicanos, se entregará directamente a domicilio, el pedido se debe realizar de lunes a viernes antes de las 13:00 hrs. y se entregará de 1 a 2 días hábiles. El departamento de logística se pondrá en contacto para avisar sobre el envío: día y hora estimada de entrega. 

 

 

Rastreo

Todos los envíos se pueden rastrear desde nuestra tienda online, debe de ingresar a “Rastrea tu orden”, es necesario contar con el ID del pedido y su correo electrónico. * ID: Se encuentra en el comprobante de su compra que llega a su email.